Köpvillkor
Företagsuppgifter
Progressio Group AB
C/O Ann-Louize Esbjörnsson
Polkettstigen 22
19639 Kungsängen
E-post: info@progressiocoaching.com
Organisationsnummer:
559462-5179
Telefon:
070 8 20 39 04
Frakt & leverans
Beställningar som läggs, vardagar före kl 12:00, skickas samma dag. Beställningar som lagts kvällstid eller under helgdag skickas nästkommande arbetsdag. Under Black Week, Singles Day samt runt juletid kan leveranstiden komma att förlängas någon dag.
Fraktkostnad anges i kassan.
Leveranstider inom Sverige:
Postnord MyPack 1-2 arbetsdagar.
DHL till ombud 1-2 arbetsdagar.
Early Bird hemleverans 2-3 arbetsdagar.
Ej uthämtade försändelser
Försändelser som skickas till ombud ligger fjorton (14) dagar hos DHL respektive sju (7) dagar hos Postnord.
Om din försändelse inte hämtats ut av dig inom rådande tidsfrist, eller skickas tillbaka till oss pågrund av felaktig leveransinformation debiterar vi dig en administartionsavgift á 99 SEK.
Förbokningar & restnoterade produkter
Restnoterade produkter och nya releaser kan förköpas och skickas då så snart de finns i lager.
Har du beställt andra produkter som finns i lager på samma order kommer då din order att skickas när de restnoterade produkterna åter finns i lager.
Betalning
Betalning sker enkelt och säkert via Klarna, kort eller Swish.
Via Klarna kan du betala med betalkort, internetbank samt faktura. Klarna samarbetar med VISA, MasterCard samt alla Svenska banker som erbjuder direktbetalningar: Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea. I övrigt hänvisar vi till Klarnas villkor.
Priser
Samtliga priser på progressiocoaching.com är angivna i SEK och inkluderar moms. För böcker, ljudböcker och biljeter till event tillämpas 6% moms övriga produkter 25% moms.
Ändra eller annullera order
Om du ångrar ditt köp eller vill ändra något i en befintlig order är det viktigt att du kontaktar oss snabbast möjligt på: order@progressiocoaching.com för att undvika extra kostnader för frakt och administration. Om försändelsen inte hunnit skickas tillkommer inga extra avgifter. Har försändelsen skickats debiteras du för fraktkostnaderna. Om du önskar annullera en order krediteras köpet när försändelsen kommit tillbaka till oss. Särskilda villkor för biljetter gäller.
Ångerrätt
Om du ångrar ett köp eller någon produkt från din beställning måste du låta oss veta detta inom fjorton (14) dagar från det att du mottatigt försändelsen eller produkterna, detta enligt med distansavtalslagen. Returnerade varor skall vara oanvända, kompletta samt i nyskick. Kontakta alltid order@progressiocoaching.com innan du returnerar en vara samt uppge ditt ordernummer så får du instruktioner om hur du går tillväga. Obersvera att returhanteringen och eventuell återbetalning kan komma att ta upp till trettio (30) dagar. Tänk på att alltid betala en eventuell faktura inom förfallatiden även om du kommer att returnera en vara. Biljetter omfattas ej av ångerrätt.
Minderåriga
Är du under arton (18) år erfordras målsmans tillstånd för att göra en beställning hos oss.
Personuppgifter
All information kring hanteringen utav personuppgifter finns att läsa under integritetspolicy.
Villkor vid köp av biljetter
En bokning kan ångras fram till dess att betalning har skett. Att välja Klarna som betalssätt är att likställa med kort - eller bankbetalning och att betalning skett, även om fakturan skall betalas först vid ett senare tillfälle. Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller ej vid köp av evenemangsbiljetter. När betalning skett är kunden därför bunden sitt köp. Köpt till biljett återlöses ej. Vi erbjuder inte ombokning eller återbetalning. Vid eventuell avbokning återbetalas inte biljetternas pris. Förlorad biljett ersättes ej.
När du köper biljetter genom progressiocoahcing.com godkänner du övriga köpvillkor. Vi ansvarar inte för tekniskastörningar som uppstår vid köp och som kan påverka funktionaliteten eller tillgängligheten. Vi ansvarar inte heller för eventuell data som går förlorad av sådan störning.
Om du köper biljetter till någon annan än dig själv ansvarar du för samt försäkrar du att tredje part har tagit del av och godkänner köpvillkoren på samma sätt som du.
Information om respektive evenemang, möjliga val och priser samt betalsätt för respektive evenemang som gäller för ditt köp framgår i samband med att du genomför ditt köp. Innan du trycker på köp knappen ber vi dig därför att noga kontrollera att uppgifterna om ditt förestående köp stämmer. Vid köp är du skyldig att uppge namn, adress, e-postadress samt mobiltelefonnummer. Dina uppgifter behandlas enligt vår integritetspolicy.
Leverans av biljetter
Dina biljetter skickas i ett separat mail till din e-postadress i samband med köp. Din orderbekräftelse skickas separat och är ej giltig som biljett, ej heller kvitto.
Om du inte har mottagit dina biljetter efter genomfört köp ber vi dig att i förstahand kontrollera ditt mejl-kontos skärpposts-mapp eller andras undermappar. Om du ändå misstänker att du inte fått dina biljetter ber vi dig kontakta info@progressiocoaching.com så hjälper vi dig snarast möjligt.
Inställda eller ändrade evenemang
Vi förbehåller oss rätten att ändra innehåll i det evenemang som ditt biljett köp avser samt att ändra datum, tid och plats för evenemanget.
Vid händelse av inställt evenemang återlöses biljetter. Vid händelse av flyttat evenemang erbjuds kunden återlösen av biljetter.
Kunden ansvarar sälj för att kontrollera att evenemanget inte är inställt eller flyttat. I händelse av inställt eller flyttat evenemang bör kunden omedelbart kontakta arrangören för eventuellt återlösen av biljetter. Vid inställd evenemang återbetalas ej eventuella service- eller distributionsavgifter.
Foto, video samt ljudupptagning
Under evenemang finns ibland video-och/eller fotograf på plats för att fotografera eller filma. Varför ljudupptagning även kan förekomma. Detta matrerial kan komma att användas i exempelvis marknadsföring av kommande event. Bilder eller filmer från event lägger vi upp i våra egna kanaler exempelvis progressiocoaching.com, sociala medier, nyhetsbrev, böcker eller dylika marknadsföringskanaler.
Den lagliga grund vi använder oss av vid foto - och videografering, samt ljudupptagning från event är Progressio Group AB's berättiga intresse. Om du inte vill förekomma på dessa bilder, filmer eller ljudupptagningar önskar vi att du tar kontakt med oss på respektive event.
Även om du givit ditt medgivande att medverka på foto, film eller ljudupptagning på plats kan du ändå efter avslutat event be att få bli borttagen från de bilder, filmer eller ljudupptagningar som du förekommer på. Kontakta oss då på info@progressiogroup.com.
Force Majeuer
För de fall evenemang inte kan genomföras på grund av hinder utanför arrangörens/arenans/leverantörens kontroll, som det inte skäligen kunde förväntas ha räknat med när avtalet ingicks och vars följder denne inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit, är arrangören/arenan/leverantören fri från skadeståndsskyldighet eller andra påföljder. Detsamma gäller om ett evenemang ställs in beroende på någon som arrangören anlitat eller i tidigare led.
Ändring av köpevillkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i köpevillkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.